Bagi pedagang memulai usaha itu seru, tapi banyak pemula tersandung hal yang sebenarnya bisa dihindari. Lima poin ini adalah jebakan paling umum, plus cara membenahinya dengan langkah yang mudah dan terukur.

1) Tidak Paham Siapa Pembelinya

Masalahnya: Banyak pedagang menjual “apa saja” tanpa memikirkan siapa yang mereka layani. Alhasil, produk tidak nyambung dengan kebutuhan pasar sekitar; stok menumpuk, perputaran lambat.

Tanda-tanda: Pembeli sering tanya barang yang tidak tersedia, banyak lewat tanpa singgah, pertanyaan “ini ada ukuran/varian lain?” sering tak terjawab.

Solusi praktis:

• Observasi 3–5 hari. Catat jam ramai, demografi pembeli (ibu rumah tangga, pekerja, pelajar), dan 10 pertanyaan yang paling sering muncul.

• Buat mini-persona. Misal: “Ibu pasar, belanja cepat, cari harga hemat dan paket bundling.”

• Atur komposisi produk. Prioritaskan 20% item yang paling dicari (aturan 80/20) dan lengkapi varian dasar (ukuran, rasa, kemasan).

• Uji cepat. Minggu pertama, stok tipis tapi beragam; lihat mana yang laku, tambah yang terbukti kencang.

2) Tata Lapak & Display Berantakan

Masalahnya: Barang ada, tapi tidak “kelihatan.” Display kusut, harga tidak jelas, alur sempit. Pembeli jadi ragu dan cepat pergi.

Tanda-tanda: Pembeli sering bertanya harga; produk favorit tidak di posisi mata; lapak terasa sesak.

Solusi praktis:

• Prinsip “lihat–sentuh–beli”. Letakkan item penglaris di ketinggian mata dan mudah dijangkau.

• Harga harus terlihat. Label jelas di tiap kelompok barang; hindari pembeli harus bertanya harga untuk semua item.

• Zonasi rapi. Kelompokkan berdasarkan fungsi/jenis; buat jalur jalan min. ±60 cm agar orang bisa berpapasan.

• Pencahayaan dan kebersihan. Lap rak harian, gunakan lap kering untuk plastik/kemasan; cahaya cukup membuat warna produk “hidup”.

• Poin impuls di kasir. Letakkan barang kecil ber-margin bagus (baterai, permen, sedotan stainless, korek) dekat pembayaran.

Baca Juga: Tips jualan online bagi para pedagang

3) Salah Menghitung Harga & Margin

Masalahnya: Pemula sering “ikut harga tetangga” atau banting harga tanpa hitung modal, ongkir, susut, dan biaya kemasan. Akhirnya laris tapi tekor.

Langkah hitung sederhana:

• HPP (Harga Pokok Per Unit) = (Harga beli + ongkir + kemasan + biaya terkait) ÷ jumlah unit.

• Contoh: Beli 1 karton minuman (24 botol) Rp120.000 + ongkir Rp10.000 + plastik Rp5.000 = Rp135.000.
  HPP = 135.000 ÷ 24 = Rp5.625.
  Target margin 30% → harga minimal = 5.625 × 1,3 = Rp7.312,5 → bulatkan Rp7.500.

• Hindari perang harga. Menang harga 200 rupiah tapi hilang margin itu jebakan.

• Gunakan price ladder. Sediakan 3 tingkat harga (hemat–standar–premium) agar pembeli memilih, bukan membandingkan ke lapak lain.

• Bundling cerdas. Gabungkan item cepat + lambat (misal: madu sachet + teh herbal) untuk menaikkan nilai keranjang.

4) Stok & Cashflow Berantakan

Masalahnya: Tidak ada pencatatan, stok numpuk di barang yang salah, uang usaha tercampur dengan uang pribadi. Putaran modal macet.

Tanda-tanda: Sering kehabisan item populer; barang lain kedaluwarsa; tidak tahu kemana perginya uang.

Solusi praktis:

• Pisahkan uang usaha & pribadi. Minimal dua dompet/rekening berbeda.

• Catatan sederhana harian. Tulis pemasukan, pengeluaran, dan stok masuk/keluar. Aplikasi gratis boleh, buku tulis pun cukup.

• Aturan 80/20 stok. 80% modal ditempatkan di 20% barang yang paling cepat laku.

• Reorder Point (ROP).
  ROP = penjualan rata-rata harian × waktu tunggu (hari) + buffer 20%.
  Contoh: laku 12 pcs/hari, lead time 3 hari → 12×3=36; buffer 20% = 7,2 → pesan ulang di 43–45 pcs.

• Diskon pembelian vs dead stock. Lebih baik ambil diskon masuk akal pada item yang sudah terbukti laku, daripada menumpuk barang yang “katanya” lagi tren.

5) Pelayanan Biasa Saja & Minim Promosi

Masalahnya: Barang bagus, harga pas, tapi layanan datar. Pembeli kurang berkesan dan tidak kembali. Tanpa promosi sederhana, jangkauan tidak tumbuh.

Tanda-tanda: Minim pelanggan ulang, jarang ada referensi/ajak teman, akun WA/IG sepi.

Solusi praktis:

• Sapaan standar yang hangat. “Pagi Bu, yang biasa atau mau coba varian baru?” Nada ramah, cepat tanggap, jujur kalau stok habis + tawarkan alternatif.

• Tawar-menawar sehat. Tetapkan batas diskon sebelum buka lapak. Jika harus turun, kompensasi dengan bundling (gratis plastik tebal, bonus kecil).

• Upselling & cross-selling. “Kalau ambil 3, dapat harga paket.” atau “Tehnya cocok dipasangkan dengan madu sachet, banyak yang suka.”

• Kumpulkan kontak & testimoni. Minta izin simpan WA pelanggan; kirim katalog harga mingguan atau info promo ringan (jangan spam).

• Promosi hemat. Foto real yang bersih, daftar harga jelas, unggah ke status WA/FB/IG lokal, dan titip info ke grup RT/RW/pasar.

Checklist Ringkas (Tempel di Lapak)

1. Kenal pembeli: 10 pertanyaan teratas sudah terjawab di rak/label?

2. Display jelas: Harga terlihat, jalur lega, item penglaris di posisi mata.

3. Harga benar: Sudah hitung HPP + margin, bukan ikut-ikutan tetangga.

4. Stok rapi: Catatan harian, ROP berjalan, uang usaha terpisah.

5. Layanan & promosi: Sapaan ramah, bundling siap, katalog WA mingguan.

Penutup: Dagang yang berhasil bukan soal “punya barang paling banyak”, tapi paling paham pembeli, rapi mengelola angka, dan konsisten memberi pengalaman belanja yang enak. Mulai dari hal kecil di atas—hari ini juga—dan evaluasi tiap minggu. Sedikit demi sedikit, omzet naik, pelanggan balik lagi, dan lapak makin dipercaya.